Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
- “De Verandermakers” is bedrijf gevestigd in Nuenen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91005353.
- “Opdrachtgever” verwijst naar jou, onze klant.
- “Overeenkomst” betekent de dienstverleningsovereenkomst tussen ons.
- “Offerte” is ons aanbod aan jou.
Artikel 2 – Toepasselijkheid algemene voorwaarden
- De voorwaarden zijn van toepassing op offertes, werkzaamheden, overeenkomsten, en leveringen van diensten of goederen.
- Als de algemene voorwaarden en de opdracht in strijd zijn, geldt wat in de opdracht staat.
- De overeenkomst verplicht De Verandermakers tot inspanningsverplichtingen, niet tot resultaatverplichtingen.
- De Verandermakers mag de voorwaarden eenzijdig aanpassen, maar opdrachtgever kan de opdracht binnen 4 weken annuleren bij onenigheid over de wijzigingen.
Artikel 3 – Betaling
- Facturen moeten binnen 30 dagen na factuurdatum worden betaald, tenzij anders overeengekomen.
- Betaling gebeurt door overschrijving naar het opgegeven bankrekeningnummer.
- Verzuim ontstaat als opdrachtgever niet op tijd betaalt; De Verandermakers kan verplichtingen opschorten en invorderingskosten in rekening brengen.
Artikel 4 – Aanbiedingen en offertes
- Aanbiedingen zijn geldig tot 2 maanden na offertedatum, tenzij anders vermeld.
- Levertijden zijn indicatief, tenzij anders overeengekomen.
- Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen.
- Tarieven omvatten kosten voor voorbereiding, tenzij anders aangegeven.
Artikel 5 – Prijzen
- Genoemde prijzen zijn exclusief btw en overheidsheffingen, tenzij anders vermeld.
- Vaste prijs kan worden afgesproken voor dienstverlening; anders worden werkelijk bestede uren gebruikt.
- Richtprijs kan met maximaal 10% afwijken; bij meer wordt opdrachtgever op de hoogte gesteld.
Artikel 6 – Annuleringen en wijzigingen
- Annuleren kan kosteloos tot vier weken voor aanvang van een activiteit.
- Bij annulering minder dan vier weken voor aanvang wordt 50% van het tarief in rekening gebracht.
- Bij annulering binnen twee weken voor aanvang wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
- Bij verplaatsing gelden vergelijkbare voorwaarden.
Artikel 7 – Prijsindexering
- Overeengekomen prijzen kunnen jaarlijks per 1 januari worden aangepast.
- Aangepaste prijzen worden tijdig aan opdrachtgever medegedeeld.
Artikel 8 – Informatieverstrekking door opdrachtgever
- Opdrachtgever moet alle relevante informatie verstrekken.
- Gegevens en documenten moeten tijdig en in de juiste vorm beschikbaar zijn.
- Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van verstrekte informatie.
- Bij vertraging door onvolledige informatie zijn extra kosten voor opdrachtgever.
Artikel 9 – Intrekking opdracht
- Je kunt de opdracht op elk moment beëindigen, maar moet ons nog verschuldigde bedragen betalen.
Artikel 10 – Uitvoering van de overeenkomst
- We voeren de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit en kunnen derden inschakelen.
Artikel 19 – Aansprakelijkheid schade
- De Verandermakers is alleen aansprakelijk als ze opzettelijk of grof nalatig handelt.
- Als De Verandermakers aansprakelijk is, is de schadevergoeding beperkt tot het honorarium.
- De aansprakelijkheid is nooit groter dan wat de aansprakelijkheidsverzekering dekt, plus het eigen risico op die verzekering.
- Schade door ondeugdelijke apparatuur of software is alleen gedekt als De Verandermakers opzettelijk of grof nalatig handelde.
- De Verandermakers kan aansprakelijk worden gesteld voor opzettelijk of roekeloos gedrag, maar niet voor andere schade.
Artikel 24 – Intellectueel Eigendom (vereenvoudigd)*
- De Verandermakers heeft alle intellectuele eigendomsrechten van geleverde diensten en materialen.
- Opdrachtgever krijgt gebruikrechten op geleverde diensten en materialen, maar mag ze niet verveelvoudigen, openbaar maken of exploiteren zonder toestemming.
- Concepten en ideeën ontwikkeld tijdens de opdracht zijn eigendom van opdrachtgever en mogen niet worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of geëxploiteerd zonder toestemming.
- De Verandermakers mag algemene informatie over de opdracht gebruiken voor promotiedoeleinden.